Top Ondas negro

• Efectivo: Contraentrega y Efecty.

• Tarjeta de crédito o débito (PSE)

• Mercado Pago: todas las tarjetas débito y crédito, incluyendo Nequi y Daviplata.

• Transferencia: todos los bancos a través de nuestra pasarela de pagos MERCADO PAGO.

• Addi: Disponible para pedidos desde $50.000.

Agua fría: El agua fría es la mejor opción para lavar ropa delicada, ya que el agua caliente puede dañar o encoger los tejidos.

Detergente suave: Utiliza un detergente suave y libre de lejía o blanqueadores, que puedan dañar o decolorar la ropa delicada.

Evita la lavadora: Si es posible, lava la ropa a mano en un recipiente con agua fría y un poco de detergente suave.

No restriegues: No restriegues ni frotes la ropa delicada, ya que esto puede dañar los tejidos o causar que se deshilachen.

Seca al aire: Seca la ropa delicada al aire, lejos de la luz directa del sol y del calor. No la cuelgues, ya que esto puede estirar o deformar los tejidos, mejor opta por doblarla en la cuerda.

Evita la plancha: Si es posible, evita planchar la ropa delicada, ya que el calor y la presión pueden dañar los tejidos (no aplica para ropa exterior).

Recuerda que es importante seguir las instrucciones para asegurar la longevidad de las prendas.

Si necesitas asesoría profesional, escríbenos y nuestro equipo de asesores te ayudará.

1. Hubo un error en tu pedido por talla, color o referencia en las prendas.

2. La prenda llegó en mal estado (rota, descosida, manchada, varillas salidas u otro desperfecto).

3. La talla de la prenda o el diseño no te quedó como esperabas.

Al momento de hacer efectivo el cambio o la garantía de las prendas, estas deben estar en perfectas condiciones (limpia, sin modificaciones, con las marquillas, etiquetas aún puestas y en su empaque original).

Braletka Underwear se reserva el derecho de aceptar los cambios o garantías.

Por razones de higiene NO aceptamos cambios de pantie, a menos que se cumplan el ítem número uno (1) y/o dos (2).

Las prendas adquiridas con descuento NO tienen cambio ni garantía.

Al momento de realizarse un cambio o garantía teniendo en cuenta que se cumplan el ítem número uno (1) y/o dos (2), el costo del envío es asumido por la empresa, de lo contrario será asumido por el cliente.

Al momento de ser aceptado el cambio o la garantía se dará un plazo máximo de tres (3) días hábiles para que la cliente realice el envío de las prendas a la dirección de la empresa que se proporcionará al momento de contactarnos.

La empresa podrá enviar el cambio o garantía en un plazo máximo de tres (3) meses a partir del momento en que se reciban las prendas.

Por políticas internas las prendas solo se podrán cambiar UNA (1) SOLA VEZ.

Razones que se pueden llegar a tener en cuenta para no efectuar un cambio o garantía:

-Si se evidencia que el producto fue dañado o presenta fallas por uso o manejo inadecuado NO se realizara el cambio o devolución.

Es IMPORTANTE tener en cuenta las indicaciones de cuidado y de lavado que podrán encontrar en la parte posterior de la etiqueta que viene sujeta a las prendas.

NO se hacen devoluciones de dinero, en caso de aceptar un cambio o garantia Braletka Underwear emitirá una NOTA CRÉDITO por el valor de la compra, esta se hará a nombre de la persona que realizó la compra, que podrá redimir en un plazo máximo a tres (3) meses a partir de la fecha de emisión de la NOTA CREDITO.